Bu form, sipariş vermeden önce Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca bilmeniz gerekenleri özetler. Siparişinizin ayrıntıları Mesafeli Satış Sözleşmesi’nde yazar.
1. Satıcı
Unvan: TestPrep LLC. (IELTS İstanbul markasıyla)
Adres: 777 NW 72nd Ave STE 1075, Miami, FL 33126, United States
Telefon: +90 216 428 1075
E-posta: info@testprepeurope.com
Web sitesi: www.ielts-istanbul.com
2. Ürünlerin temel nitelikleri
- IELTS deneme sınavları: Bu sitede çözülen dijital IELTS Academic deneme sınavları; tek deneme ya da 5, 10, 20 denemelik paket. Her deneme en fazla 2 kez çözülebilir ve hesabınızda açıldığı günden itibaren 12 ay erişilebilir.
- IELTS soru bankası: Bu sitede çözülen dijital IELTS Academic çalışma soruları; Listening, Academic Reading, Writing ve Speaking için planlar. Soru bankası hesabınızda açıldığı günden itibaren 120 gün erişilebilir, otomatik yenilenmez. Writing ve Speaking için yapay zekâ band tahmini bir pratik tahminidir, resmi sonuç değildir.
- AI Tutor süresi: 30 dakikalık bloklar halinde dijital süre; kullanılmayan dakikalar hesabınızda kalır.
3. Fiyat ve ödeme
Toplam fiyat, ödeme sayfasındaki sipariş özetinde Türk lirası olarak gösterilir ve tahsil edilen tutar odur. Ödeme Stripe üzerinden kredi veya banka kartıyla alınır.
4. İfa ve teslim
Deneme sınavları ödeme tamamlanır tamamlanmaz hesabınızda açılır (pakette henüz yayımlanmamış olanlar yayımlandıkları gün). Soru bankası ödeme tamamlanır tamamlanmaz hesabınızda açılır; planınızın bir bölümünün soruları henüz yayımlanmamışsa yayımlandığı gün açılır ve süresi o gün başlar. AI Tutor süresi ödeme tamamlanır tamamlanmaz hesabınıza eklenir.
5. Cayma hakkı
Deneme sınavları, soru bankası ve AI Tutor süresi, elektronik ortamda anında teslim edilen dijital içeriklerdir. Ödeme adımında erişimin hemen açılmasını istediğinizi ve cayma hakkınızın sona erdiğini bildiğinizi onaylarsınız. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (ğ) bendi uyarınca bu içeriklerde cayma hakkı yoktur: her deneme hesabınızda açıldığı anda, soru bankası hesabınızda açıldığı anda, AI Tutor süresi hesabınıza eklendiği anda cayma hakkı sona erer.
6. İade
- Deneme sınavları: Hesabınızda açıldıktan sonra iade yapılmaz.
- Soru bankası: Hesabınızda açıldıktan sonra iade yapılmaz.
- AI Tutor süresi: Hesabınıza eklendikten sonra iade yapılmaz.
- Özel ders ve grup kursu bu formun konusu değildir; bunların iade koşulları Kullanım Şartları’nda yazar.
7. Şikâyet ve itiraz
Şikâyetlerinizi info@testprepeurope.com adresine iletebilirsiniz. Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nın her yıl belirlediği parasal sınırlar içinde tüketici hakem heyetlerine, bu sınırları aşan durumlarda tüketici mahkemelerine başvurabilirsiniz.
8. Kişisel veriler
Kişisel verilerinizin nasıl işlendiği KVKK Aydınlatma Metni’nde anlatılır. Siparişinizin ayrıntıları Mesafeli Satış Sözleşmesi’nde yazar.