Gizlilik Politikası

Bu gizlilik politikası kapsamında veri sorumlusu aşağıdaki şirkettir:

TestPrep LLC. olarak, hizmetlerimizi sunabilmek için aşağıdaki kişisel bilgileri toplayabiliriz:

• Ad ve soyad
• E-posta adresi
• Telefon numarası
• Eğitim geçmişi ve IELTS hedefleri
• Ödeme bilgileri

Panelinizdeki liderlik tablosunda puanınız ve sıranız görünür. Adınız (adınız ve soyadınızın baş harfi) yalnızca bunu kendiniz açarsanız görünür; açmazsanız diğer öğrenciler adınızın yerine yalnızca bir sıra numarası görür.

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılır:

• Eğitim hizmetlerinin sunulması
• İletişim ve destek
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için sektör standardında güvenlik önlemleri uygulamaktayız. Verileriniz şifrelenmiş bağlantı üzerinden iletilir ve güvenli sunucularda saklanır.

Hesap ve bilgi güvenliği: Hesabınızın aynı anda tek bir oturumda kullanılmasını sağlamak, hesap paylaşımını ve içeriklerimizin toplu olarak kopyalanmasını önlemek için, oturum açtığınızda tarayıcınızın kimlik bilgisinin (user agent) ve internet bağlantınızın ağ bloğunun (IP adresinizin ilk üç bölümü) tek yönlü, geri döndürülemez özetlerini (hash), oturum kimliğinizi, hangi sitemizde oturum açtığınızı ve oturumunuzun başka bir sitede veya cihazda yapılan giriş nedeniyle ne zaman kapatıldığını kaydederiz. Hesabınıza yeni bir giriş yapıldığında diğer bütün oturumlarınız kapatılır. Bu amaçla IP adresinizi ve tarayıcı bilginizin kendisini saklamayız; cihaz parmak izi yöntemi kullanmayız. Bu kayıtlar son kullanımdan 90 gün sonra silinir. Hukuki sebep: KVKK m. 5/2(c) (sözleşmenin ifası) ve m. 5/2(f) (meşru menfaat).

Sınav güvenliği:Deneme sınavına girdiğinizde ve soru bankasını kullandığınız günlerde, sınav güvenliği ve hesapların paylaşılmasının önlenmesi amacıyla IP adresinize ve tarayıcınıza ait tek yönlü, geri çözülemez bir özet (hash) kaydedilir; IP adresiniz bu özetten elde edilemez ve kayıt 90 gün sonra silinir.

90 gün boyunca kullanılmayan hesaplar, öğrenme verileriyle birlikte silinir. Silmeden 14 gün önce doğrulanmış e-posta adresinize silinme tarihini bildiren bir e-posta göndeririz. Bu tarihten önce giriş yapmanız ya da panelinizi kullanmanız hesabınızı korur. Eğitmen ve yönetici hesapları ile satın alma yapılmış hesaplar bu yolla silinmez; satın aldığınız hiçbir şey silinmez.

Bu yolla silinen bir hesabın silme kaydını (e-posta adresi; hesabın açıldığı, son kullanıldığı ve silindiği tarihler; silinen deneme sınavı sayısı) 2 yıl saklar, sonra sileriz.

Bu kaydı, aynı e-posta adresiyle yeniden açılan bir hesabın ücretsiz deneme haklarını (ücretsiz seviye tespit sınavı, AI Tutor denemesi) ikinci kez kullanmasını önlemek için de kullanırız; satın aldığınız ürünler bundan etkilenmez.

Özel derslerden sonra eğitmeninizin yazdığı ders raporları, velinize gönderilen ders ve hafta özetleri ve grup kursunun haftalık raporundaki size ait bölüm hesabınız silinene kadar saklanır; hesabınız silindiğinde bunlar da silinir. Daha önce e-postayla gönderilmiş özetler alıcının e-posta kutusunda kalır.

Kişisel bilgileriniz satılmaz. Hizmeti sunabilmek için, yalnızca aşağıdaki amaçlarla sınırlı olarak şu alıcı gruplarıyla paylaşılır:

• Barındırma ve veritabanı hizmeti sağlayıcıları: sitenin çalışması; hesap, ders, deneme sınavı ve sipariş kayıtlarının saklanması.
• Ödeme kuruluşu: ödemelerin alınması ve iadelerin yapılması.
• Analitik hizmeti: sitenin nasıl kullanıldığının ölçülmesi; ölçüm çerezleri yalnızca çerez izniniz varsa kullanılır.
• Yapay zekâ hizmet sağlayıcıları: Writing ve Speaking yanıtlarınızın puanlanması ve geri bildirimi ile AI Tutor oturumları; bu amaçla yazdığınız metinler ve ses kayıtlarınız işlenir.
• E-posta gönderim hizmeti: hesap, şifre sıfırlama ve sipariş e-postalarının iletilmesi.
• Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları: yalnızca yasal bir yükümlülük olduğunda.

Veri sorumlusu Amerika Birleşik Devletleri'nde yerleşiktir ve yukarıdaki hizmet sağlayıcıların sunucuları Türkiye dışındadır; bu nedenle kişisel verileriniz yurt dışında işlenir ve yurt dışına aktarılır. Bu aktarım, KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde yapılır.

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilirsiniz.

estate_dv: Yalnızca oturum açtığınızda yerleştirilen zorunlu güvenlik çerezi. Oturumunuzun açık ve tek olduğunu doğrulamak için tek yönlü bir özet (hash) tutar; en fazla 7 gün saklanır. Aynı amaçla, oturumunuz başka bir sitemizde veya cihazda yapılan bir giriş nedeniyle kapatıldığında bunu size bir kez gösterebilmek için en fazla 15 dakika süren estate_dv_chk, estate_dv_ended ve estate_dv_notice çerezlerini kullanırız.

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Verilerinize erişim hakkı
• Verilerin düzeltilmesini isteme hakkı
• Verilerin silinmesini isteme hakkı
• Verilerinizin işlenmesine itiraz hakkı

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için info@testprepeurope.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.